Cihazınızın ekranında görünen kodu aşağıdaki listelerden bulun. Her kod için anlamı, olası sebepleri, kullanıcının kendi yapabilecekleri ve serviste yapılan işlem ayrı ayrı yazılmıştır.
Bu listedeki kodlar doğrulanmıştır. Yalnızca üretici dokümanlarında ve teknik servis kaynaklarında karşılığı bulunan kodlar yayımlanmıştır. Doğrulanamayan kod bu sayfalara eklenmez.
Modern cihazlar arızayı kendi kendine teşhis eder ve sonucu kısa bir kodla bildirir. Kod, arızanın hangi devrede olduğunu söyler: gaz ve ateşleme, su ve basınç, sensör, motor ya da elektronik kart. Bu bilgi tespit süresini ciddi biçimde kısaltır. Kod olmadan yapılan teşhiste teknisyen belirtiden yola çıkıp devreleri tek tek elemek zorundadır; kod varsa doğrudan ilgili devreye gidilir.
Aynı kod her markada aynı anlama gelmez. Bir markada su basıncını gösteren kod, başka markada tamamen farklı bir devreyi işaret edebilir. Bu yüzden kod ararken mutlaka cihazın markasıyla birlikte aratılmalıdır.
İkinci nokta cihaz farkıdır. Samsung tarafında doğruladığımız kodlar tek bir liste değil, 2 ayrı grup hâlinde yayımlanmıştır: Klima · Beyaz Eşya. Aynı numara farklı gruplarda farklı bir devreyi gösterebilir — bu yüzden kodu ararken cihaz tipini de belirtin.
Üçüncü nokta yazım farkıdır. Samsung kod tablosunda birden fazla ön ek kullanılıyor: DE · E · HE · LE · OE · SUD · TE · UE. Bu ön ekler rastgele değildir; hangisinin neyi işaret ettiğini ilgili listenin başında yazdık. Kodunuzu ekranda göründüğü gibi — ön ekiyle birlikte — not alın.
Kodların bir bölümü arıza değil, uyarıdır: tesisat basıncının düşmesi, tıkalı filtre, kapağın tam kapanmaması, şebekede su olmaması. Bunlar kullanıcı tarafından giderilebilir. Bir bölümü ise koruma devresinin devreye girdiğini gösterir — cihaz bozulmamış, kendini korumaya almıştır; burada önce korumanın neden devreye girdiği anlaşılmalıdır. Geri kalanı ölçüm ve parça değişimi gerektirir. Listelerimizde her kod için bu ayrım "kendiniz yapabilecekleriniz" ve "serviste yapılan işlem" başlıklarıyla ayrı ayrı yazılmıştır.
Samsung tablosunda bu gruba giren kodlara örnek: 4E / 4C — Su alma hatası; 4E1 — Su sıcaklığı hatası — hortumlar ters bağlanmış; 5E / 5C — Su tahliye hatası. Bu kodlarda servisi aramadan önce sayfadaki "kendiniz yapabilecekleriniz" bölümünü uygulamaya değer.
Bir kez denenmesinde sakınca yoktur; geçici bir dalgalanma sonrası cihaz normale dönebilir. Ancak aynı kod ikinci kez geliyorsa sıfırlamayı bırakın. Özellikle gazlı cihazlarda arka arkaya yapılan sıfırlama, her seferinde yeni bir ateşleme denemesi başlatır ve güvenli değildir.
Samsung cihazlarında doğruladığımız 37 kodun tamamı. Koda tıklayınca ilgili listede o kodun ayrıntısına — anlamı, olası sebepleri, kendiniz yapabilecekleriniz ve serviste yapılan işlem — doğrudan gidersiniz.
Aşağıdaki kareler kendi işlerimizden. Kod ekranda ne derse desin, ölçüm cihazın içinde yapılır — fotoğraflardaki noktalar tam olarak baktığımız yerler.
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Yüzler basamağı tarafı verir: **E1xx** iç ünite · **E2xx** haberleşme ve dış ünite sensörleri · **E4xx** kompresör ve inverter · **E5xx** sistem düzeyi. Kodu tabloda aramadan önce hangi ünitede olduğunuzu bu basamak söyler.
⚠ Samsung yeni modellerde kodun son harfini **E'den C'ye** çevirdi: 4E ile 4C, 5E ile 5C, dE ile dC aynı arızadır. Rakam ve ilk harf aynı kaldığı sürece anlam da aynıdır. Alt kodlar da vardır: 4E su alamama, 4E1 hortumların ters bağlanması, 4E2 su sıcaklık sensörü. Bu tablo çamaşır makineleri içindir.
Cihazın modelini ve kodu belirterek arayın — telefonda ön değerlendirme yapalım.
0850 308 3118