Samsung Klima Servisi
Samsung klima kodları üç haneli yazılır ve yüzler basamağı arızanın hangi tarafta olduğunu söyler. E1xx iç üniteyi kapsar: sensörler, fan, bellek. E2xx haberleşme ve dış ünite sensörleridir. E4xx…
7/24 Servis Desteği
Arıza bildirimi için her saat ulaşabilirsiniz
Samsung Servis
Garanti süresi dolmuş Samsung cihazlarınız için bağımsız servis veriyoruz: klima ve beyaz eşya. Arıza kodunu ya da belirtiyi iletin, telefonda değerlendirelim; gerekiyorsa yerinde ölçeriz. 7/24 ulaşabilirsiniz.
Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri
- Klima
- Beyaz Eşya
Telefonda ön değerlendirme
Belirtiyi ve arıza kodunu dinleyip olası sebebi daraltıyoruz. Bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.
Onaysız işlem yok
Yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; siz onaylamadan parça değişimine geçilmez.
Ölçümle tespit
Parça değişimi tahminle değil, cihaz üzerinde ölçüm yapılarak belirlenir.
7/24 arıza bildirimi
Hattımız günün her saati açık; Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz.
Samsung Servis Olarak Hizmetlerimiz
Samsung markalı klima ve beyaz eşya cihazlarında hizmet veriyoruz — 2 ayrı cihaz grubu. Her grubun kendi arıza mantığı ve kendi kod seti vardır; aşağıda kısa özetler, devamında ayrıntılı sayfalar.
Samsung Beyaz Eşya Servisi
Samsung beyaz eşya kodlarında bilinmesi gereken bir ayrıntı var: marka yeni modellerde kodun son harfini E'den C'ye çevirdi. 4E ile 4C, 5E ile 5C, dE ile dC aynı arızayı bildirir — yalnız yazım d…
Servis Süreci Nasıl İlerler?
Arıza bildiriminden teslime kadar dört adım.
Arayın
Cihazın markası, modeli ve ekrandaki arıza kodunu iletin.
Ön değerlendirme
Belirtiye göre olası sebepler telefonda değerlendirilir, randevu planlanır.
Yerinde tespit
Cihaz üzerinde ölçüm yapılır; arızanın kaynağı ve yapılacak işlem açıklanır.
Onarım ve teslim
Onayınızdan sonra işlem yapılır, cihaz çalışır durumda teslim edilir.
Samsung cihazınız arıza mı verdi?
Telefonda ön değerlendirme yapalım — bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.
Samsung Servis Hizmet Bölgesi — Aydın
Aydın ve tüm ilçelerinde Samsung cihazlarına servis veriyoruz. Merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz. Adresinizi belirterek arayın, en yakın randevuyu birlikte belirleyelim.
- Bozdoğan
- Buharkent
- Çine
- Didim
- Efeler
- Germencik
- İncirliova
- Karacasu
- Karpuzlu
- Koçarlı
- Köşk
- Kuşadası
- Kuyucak
- Nazilli
- Söke
- Sultanhisar
- Yenipazar
Toplam 17 ilçe. Listede olmayan bir yerden arıyorsanız yine de sorun — çevre ilçelere de gidebiliyoruz.
Samsung Arıza Kodları ve Çözümleri
Samsung cihazları arızayı ekranda kodla bildirir. Kod, sorunun hangi devrede olduğunu gösterir — ve bir kısmı servis gerektirmeden çözülebilir. Aşağıda en sık karşılaşılan altı kod; tam listeler cihaz tipine göre ayrıldı.
| Kod | Anlamı | Kısa açıklama |
|---|---|---|
| E101 | İç–dış ünite haberleşme hatası | İç ünite bir dakika boyunca dış üniteyle haberleşemedi. Split klimada en sık görülen koddur. |
| E416 | Aşırı basma gazı sıcaklığı | Kompresör basma sıcaklığı sınırı aştı. Yetersiz gaz ve kirli petek başlıca sebeplerdir. |
| 4E / 4C | Su alma hatası | Makine belirlenen sürede yeterli suyu alamadı. |
| 5E / 5C | Su tahliye hatası | Makine suyu boşaltamadı. Sıkma da yapılamaz. |
| UE / UB | Dengesiz yük | Çamaşır tamburda düzgün dağılmadığı için makine sıkma devrine çıkamıyor. Çoğu zaman arıza değildir. |
| LE / LC | Su kaçağı | Makinenin altındaki sensör su algıladı. Bağlantı gevşekliği ya da sızıntı vardır. |
Samsung Klima Arıza Kodları
Yüzler basamağı tarafı verir: **E1xx** iç ünite · **E2xx** haberleşme ve dış ünite sensörleri · **E4xx** kompresör ve inverter · **E5xx** sistem düzeyi. Ko…
Samsung Beyaz Eşya Arıza Kodları
⚠ Samsung yeni modellerde kodun son harfini **E'den C'ye** çevirdi: 4E ile 4C, 5E ile 5C, dE ile dC aynı arızadır. Rakam ve ilk harf aynı kaldığı sürece an…
Sık Sorulan Sorular
En çok sorulan Samsung arızaları ve kısa cevapları.
Samsung klima kodundaki üç hane ne anlatır?
Yüzler basamağı arızanın hangi tarafta olduğunu söyler. E1xx iç üniteyi kapsar: sensörler, fan, bellek. E2xx haberleşme ve dış ünite sensörleridir. E4xx kompresör ve inverter tarafıdır. E5xx ise sistem düzeyindeki durumları bildirir, gaz kaçağı algılaması gibi. Kodu tabloda aramadan önce hangi ünitede olduğunuzu bu basamak söyler.
Beyaz eşyada kodum 4E, komşumunki 4C. Fark ne?
Fark yok. Samsung yeni modellerde kodun son harfini E'den C'ye çevirdi: 4E ile 4C, 5E ile 5C, dE ile dC, HE ile HC aynı arızayı bildirir. Rakam ve ilk harf aynı kaldığı sürece anlam da aynıdır. Bu değişiklik internette arama yaparken kullanıcıyı yanıltıyor — eski cihazın kodunu arayan biri yeni yazımı bulamıyor ya da tersi. İkisini birlikte aramak sonucu genişletir.
4E, 4E1 ve 4E2 aynı şey mi?
Aynı kökten türerler ama farklı şeyleri bildirirler. 4E makinenin su alamadığını söyler — musluk, hortum, filtre tarafı. 4E1 sıcak ve soğuk su hortumlarının ters bağlandığını bildirir; kurulum ya da taşınma sonrası klasik bir hatadır ve çözümü ücretsizdir. 4E2 ise gelen suyun sıcaklığının beklenenin üstünde olduğunu ya da sensörün arızalı olduğunu gösterir. Cihazınız yakın zamanda taşındıysa 4E1 ihtimali listenin başındadır.
SUD gördüm, makine durmadan durulama yapıyor.
SUD arıza değildir. Makine tamburda aşırı köpük algılamış ve köpüğü azaltmak için ek durulama yapıyor. Program uzar ama cihaz sağlamdır. Sebep genelde fazla deterjan ya da yanlış tip deterjandır — ön yüklemeli makineler düşük köpüklü deterjan ister. Dozu azaltmak sorunu kalıcı olarak çözer.
LE gördüm, makinenin altında su var.
LE makinenin altındaki sensörün su algıladığını bildirir. Makineyi durdurun, musluğu kapatın ve fişten çekin — zemine yayılan su elektrik riski taşır. Sonra altına bakın: hortum rakorlarının gevşek olup olmadığını kontrol edin. Sızıntı kaynağı hortum bağlantısı olabileceği gibi tambur contası ya da pompa da olabilir; ikincisi servis işidir.
E101 aldım, iç ünite çalışıyor ama soğutmuyor.
E101 iç ünitenin bir dakika boyunca dış üniteyle haberleşemediğini bildirir. Bu durumda iç ünite tek başına fan modunda kalabilir: hava üfler, kumanda çalışır, ama soğutma yoktur. İlk kontrol dış ünitenin elektriğidir — birçok kurulumda ayrı bir sigortası vardır ve o atmış olabilir. Sık rastlanan gizli sebep ise haberleşme kablosunun yanlış kesitte ya da gereğinden uzun olmasıdır.
E416 alınca klimayı kapatıp açmalı mıyım?
Kapatın ama ısrarla açmayı denemeyin. E416 kompresör basma sıcaklığının sınırı aştığını bildirir ve bu bir koruma kesmesidir. Kapatıp açmak şartları değiştirmediği için koruma her seferinde daha kısa sürede devreye girer ve kompresör her denemede zorlanır. Doğru davranış cihazı kapatmak, dış ünite peteğini ve filtreleri kontrol etmek, sonra servisi aramaktır.
Samsung televizyon servisi veriyor musunuz?
Bu sayfa Samsung klima ve beyaz eşya ürünlerini kapsar.
Hakkımızda
Servis Ara, Aydın'de 17 yıldır beyaz eşya, klima ve ısıtma cihazlarında arıza tespiti ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. 4 servis aracımızla Aydın'in 17 ilçesinin tamamına gidiyoruz.
Samsung Servis; Samsung marka klima, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı cihazlarında arıza tespiti, bakım ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz, arıza bildirimini 7/24 alıyoruz.
Bu sayfada iki ayrı kod tablosu var ve ikisini de birden fazla kaynakta doğruladık. Beyaz eşya tablosunda kodları hem E hem C yazımıyla verdik, çünkü Samsung yeni modellerde son harfi değiştirdi ve bu, arama yapan kullanıcıyı yanıltıyor: 4E ile 4C aynı arızadır. Doğrulayamadığımız kodları ise eklemedik — bulaşık makinesi ve buzdolabı kod tablolarını bu yüzden bu sayfaya almadık.
Sahadan
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Servis Politikamız ve Prensiplerimiz
Çalışma biçimimizi belirleyen altı esas:
Önce tespit, sonra işlem
Parça değişimi tahminle yapılmaz. Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği ölçümle açıklanabilir olmalıdır.
Onay alınmadan işlem yapılmaz
Tespit sonrası yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; onay verilmeden onarıma başlanmaz.
Gereksiz işlem önerilmez
Sorun tıkalı bir filtreyse bu söylenir. Kullanıcının kendi çözebileceği durumları belirtmek de servisin işidir.
Kalıcı çözüm
Belirtiyi geçici bastıran işlem çözüm sayılmaz. Klimada kaçak bulunmadan gaz basmak buna örnektir.
Doğru bilgi
Yayımlanan arıza kodları doğrulanmış kaynaklara dayanır. Doğrulanamayan bilgi yayımlanmaz.
Onarım ekonomik değilse söyleriz
Değerlendirmeyi açıkça paylaşır, işlem için ısrar etmeyiz. Kararı siz verirsiniz.
Sık Gelen Çağrılar
Samsung cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığı ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğü.
- Ekranda E ile başlayan üç haneli bir kod var — kontrol sırası
- İç ünite çalışıyor ama soğutma yok — kontrol sırası
- Klima soğutmuyor ya da ısıtmıyor — kontrol sırası
- İç ünite fanı dönmüyor — kontrol sırası
- Dış ünite fanı dönmüyor — kontrol sırası
- Cihaz çalışıyor sonra kendini kapatıyor — kontrol sırası
Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor; telefonda çözülenler için ücret talep etmiyoruz.
Blog Yazıları
Sık karşılaşılan Samsung arızalarını adım adım anlatan yazılar. Her yazı tek bir arızayı ele alır.
Samsung'da 4E ile 4C Aynı Arıza: Son Harf Değişti
Samsung beyaz eşya kodlarını arayan kullanıcıların sık takıldığı bir nokta var: aynı arıza için iki farklı yazım dolaşıyor. Birinde kod 4E, diğerinde 4C. Kullanıcı hangisinin kendi cihazı olduğunu anlayamıyor.…
Samsung Klimada E1xx İç Ünite, E4xx Kompresör
Samsung klima kodları üç haneli yazılır ve yüzler basamağı arızanın hangi tarafta olduğunu söyler. Bunu bilmek, kodu tabloda aramadan önce yön bulmayı mümkün kılar.…
Samsung 5E ve UE: Sıkma Yapmıyorsa Sıra Filtreden Başlar
"Sıkma yapmıyor" şikâyetiyle gelen Samsung makinelerinde iki kod öne çıkar: 5E ve UE. Ayrı arızalar gibi görünürler ama aralarında bir bağ vardır ve kontrol sırasını bu bağ belirler.…
Samsung Servis İletişim Bilgileri
Arıza bildirimi ve randevu için 0850 308 3118 numarasından ulaşabilirsiniz. Telefonda önce belirtiyi dinliyor, cihazın verdiği koda göre ön değerlendirme yapıyoruz. Yazılı başvuru için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.
Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri (17 ilçe). İlçe listesini gör →
Ararken nelere dikkat edilmeli →